L’art de la négociation entre en jeu quotidiennement dans la vie des salariés à tous les niveaux et à tous les postes. Les participants explorent comment les approches et les tactiques de négociation actuelles sont utilisées, ce qu’impliquent la négociation, les types de relations de négociation qui existent, de la négociation difficile à la négociation gagnant, en passant par les relations de partenariat et les relations personnelles. Le cours explore les caractéristiques personnelles et comportementales d’un négociateur efficace. Les participants discutent de la façon dont l’habilitation, le pouvoir et l’autorité influent sur le
processus de négociation et ses résultats. Les sujets abordés comprennent l’importance de planifier et de préparer une séance de négociation. À la fin
de ce cours, vous serez en mesure de:
1. Se renseigner sur la nature de la négociation et les doctrines d’un système efficace et sur les différences par rapport à la vente.
2. Expliquer le rôle de l’autorité et du pouvoir et comment les aborder dans les négociations.
3. Expliquer les influences positives et négatives de l’autonomisation
4. Démontrer votre maîtrise de l’intelligence émotionnelle et comment elle influe sur l’efficacité d’un négociateur.
5. Renseignez-vous sur l’importance cruciale de la planification et de la préparation dans le processus de négociation.
LES MODULES DU COURS SONT:
Négociation – Principes de base
Facteurs d’influence et considérations
Médium de l’équipe
L’approche du dernier homme debout
Préparatifs, planification et mise en oeuvre
La Théorie de Pie
Approche des études de cas
DURÉE DU COURS : 3 JOURS | PRIX- 350.000 FCFA / personne
